VEELGESTELDE VRAGEN 

Het is me niet duidelijk: kóópt Ladies&LABELS mijn kleren van mij?

Nee, wij verkopen voor jou. Je laat de kleding bij ons achter en wij proberen deze voor jou te verkopen. De kleding is jouw eigendom tot het moment dat het is verkocht.

Wat betekent in consignatie?

Letterlijk betekent dit: het tijdelijk bewaren  van  goederen voor iemand anders. Jij levert je kleding bij ons in, wij bewaren deze in onze opslag gedurende de overeengekomen periode (2, 4 of 6 maanden). In die periode proberen we jouw kleding via onze webshop te verkopen.

Betaalt de koper direct aan mij?

Nee, iemand koopt iets via de webshop en betaalt via de webshop.

Een van mijn kledingstukken wordt verkocht; wat dan?

In dat geval krijg je onmiddellijk een bericht van verkoop. Binnen twee weken ontvang je je jouw deel van de omzet direct op je bankrekeningnummer.

Hoe wordt mijn omzet berekend?

Ladies&LABELS hanteert een vaste verdeelsleutel voor het verkopen in consignatie; 60% van de verkoopprijs is voor de verkoper, 40% van de verkoopprijs is voor Ladies&LABELS.

Wie is er verantwoordelijk voor mijn kleding die bij L&L in opslag hangt?

Kleding in consignatie geven doe je voor eigen risico. We doen natuurlijk onze uiterste best om de aan ons toevertrouwde kleding zo goed mogelijk te verzorgen. Ladies&LABELS  is niet verantwoordelijk voor vermissing, beschadiging en/of diefstal van kleding.

Ik heb veel kleding die ik zou willen verkopen maar ik weet niet of deze kleding nog wel modieus is?

Kom bij ons langs of stuur de kleding op, dan kijken wij of we denken dat het te verkopen is.

Ik heb meerdere kledingstukken die ik wil verkopen, maar ik kan niet beoordelen of deze in goede staat zijn?

Misschien helpt ons overzicht je iets verder. Daarnaast beoordelen wij alle ingebrachte kleding.

Moet ik iets betalen als mijn kleding niet wordt verkocht?

Nee,  er wordt alleen 40% verrekend als iets is verkocht.

Wat als mijn kleding niet wordt verkocht?

Dan krijg je de kleding gewoon weer terug. Je krijgt dan bericht van ons en jij bepaalt of je deze komt ophalen, of dat wij deze moeten opsturen (in dat geval zijn de verzendkosten voor jouw rekening). Als je de kleding niet terug wilt hebben dan schenken wij de kleding aan een goed doel.

Wanneer krijg ik niet verkochte kleding terug?

Als je kleding bij ons inbrengt, kun je kiezen of je dit voor 2, 4, of 6 maanden doet. Als die termijn is verstreken krijg je van ons bericht.

Ik heb mooie, dure, kleding die ik nooit draag, maar die ik niet maandenlang in jullie opslag wil hebben.

In dat geval kun je beter een advertentie bij ons nemen. Want dan blijft het kledingstuk tot het moment van verkoop, gewoon in jouw kast.

Hoe werkt een advertentie?

Je betaalt de advertentie vooraf. Nadat wij alle benodigde informatie hebben, ontwerpen wij de advertentie en plaatsen de advertentie in onze webshop. Via een link kan de geïnteresseerde koper direct met jou contact opnemen en kun je zelf de verkoop sluiten.

Hoe ziet een advertentie er uit?

Een advertentie bestaat uit een fotopresentatie, een uitgebreide beschrijving van het item, de vermelding van de verkoopprijs en een directe link naar de verkoper (jij).

Wie maakt de advertentie?

Het team van Ladies&LABELS.

Wat kost een advertentie?
Zie (link)

Moet ik als ik door mijn advertentie iets verkoop, ook een deel van de verkoopprijs aan Ladies&LABELS betalen?

Nee, je betaalt alleen vooraf de advertentiekosten.

Ik heb door mijn advertentie een koper gevonden ; wie zorgt er voor de betaling en verzending?

Dat doe jij zelf; de webshop van Ladies&LABELS is alleen een tussenstap waar jij adverteert.

Hoe weet ik dat het kledingstuk dat ik wil kopen in goede staat is?

Ladies&LABELS controleert vooraf ieder item dat in de webshop komt.

Is de prijs in de webshop onderhandelbaar?

Nee, de prijs is niet onderhandelbaar.

Kan ik een gekocht item ruilen?

Ja, binnen 7 dagen.

Moet ik verzendkosten betalen?

Ja, de verzendkosten zijn voor rekening van de koper.